相信大家都聽說過《狼來了》(The Boy Who Cried Wolf)這個家喻戶曉的伊索寓言故事。故事中的牧羊人為了解悶，對村民撒謊說有狼襲擊他的羊，結果令村民白忙了一場。怎料，後來真的有狼來了，牧羊人向村民求助，可是村民卻以為是搗蛋的謊言，並沒有幫助他，結果釀成悲劇。這個故事希望教導小孩子說謊的惡果，然而我們亦可從心理學看看這個經典故事：到底是什麼促使村民去幫助牧羊人？為什麼村民後來又決定不再理會牧羊人的求救？

故事中的村民最初願意去拯救欺騙他們的牧羊人，這份善意是源於對牧羊人的信任 (Trust)。心理學家普遍認為信任是最基本和重要的人格特質 (Rotenberg, 1991; Rotter, 1967; Stack, 1978, cited in Jones, Couch & Scott, 1997)，亦是建立人際關係的基礎 (Rempel, Holmes, & Zanna, 1985, cited in Lewicki, McAllister & Bies, 1998)。發展心理學家艾瑞克森(1963)的艾瑞克森社會心理發展階段 (Erikson's Stages of Psychosocial Development) 亦提到，人類首先面對的發展危機就是信任對不信任(Trust versus Mistrust)，因為人在剛出生的時候就要面對應否信任照顧者的問題，尤其是不能自理的嬰兒，他們需要信賴身邊的照顧者去提供生活所需；而一些無法建立信任的嬰兒將會對世界失去信心，將來亦可能會發展出不健康的人格。根據這個理論，人必須學會信任他人，才能健康地成長。村民也和我們一樣，擁有信任並相信著牧羊人，所以在聽到牧羊人的呼叫時自然會去救助。

然而，當村民被牧羊人騙過之後，他們選擇不再幫助他，此現象可以用行為心理學中的操作制約

(Operant Conditioning) 解釋 (Skinner, 1938)。村民聽到牧羊人的求救而伸出援手是被制約的行為，而在趕去救助後發現的騙局則是正向懲罰 (Positive Punishment)。由於被騙去幫忙是浪費精力和不愉快的經歷，他們學會不再去幫助牧羊人。另外，有研究指出當人被欺騙過，他們會避免再次墮入相同的圈套 (Dickhaut et al., 1995, cited in Ortmann & Hertwig, 2002)，這亦能解釋為何村民會不肯再次幫助牧羊人。

《狼來了》的故事教訓我們不要欺騙別人，否則會失去別人的信任。然而，即使謊言沒有被揭穿，騙子和被騙者之間的關係仍會被破壞。根據錯誤共識效應 (False Consensus Effect)，人們傾向認為自己的行為選擇和判斷與大多數人相近 (Ross, Greene & House, 1977, cited in Sagarin, Rhoads & Cialdini, 1998)，而對騙子而言，由於他們自己的欺騙行為，他們會認為其他人都不誠實，因此他們會對身邊的人失去信任，包括被騙者。由此可見，說謊除了會影響被騙者的信任，亦對騙子有不良的影響。

延伸閱讀：
《狼來了》的故事本意是為了教導讀者說謊的不良後果，從而阻嚇讀者，令讀者不會說謊。然而，有實驗把《狼來了》和《華盛頓與櫻桃樹》(George Washington and the Cherry Tree)分別唸給兒童聽，然後觀察他們的說謊行為 (Bronson & Merryman, 2009)。結果發現《狼來了》不但不能減少說謊行為，反而令兒童比平常更易說謊。相反，《華盛頓與櫻桃樹》則令兒童變得更誠實。這個結果顯示，以獎賞鼓勵他人說出真相比強調說謊帶來的惡果，更能提倡誠實。

Acknowledgement:
We would like to express our gratitude to Prof. Au Terry Kit-fong in the Department of Psychology for her very kind advice. With her guidance and support, students are given the valuable opportunity to explore psychology in our monthly academic journal.

Reference:
Bronson, P., & Merryman, A. (2009). NurtureShock: New thinking about children. New York: Twelve.

Erikson, E. H. (1963). Childhood and society (2nd ed.). New York: Norton.

Jones, W. H., Couch, L., & Scott, S. (1997). Trust and betrayal: The psychology of getting along and getting ahead. San Diego, CA: Academic Press. doi:http://dx.doi.org/10.1016/B978-012134645-4/50020-2

Lewicki, R. J., McAllister, D. J., & Bies, R. J. (1998). Trust and distrust: New relationships and realities. Academy of management Review, 23(3), 438-458.

Ortmann, A., & Hertwig, R. (2002). The costs of deception: Evidence from psychology. Experimental Economics, 5(2), 111-131.

Sagarin, B. J., Rhoads, K. V., & Cialdini, R. B. (1998). Deceiver's distrust: Denigration as a consequence of undiscovered deception. Personality and Social Psychology Bulletin, 24, 1167-1176.

Skinner, B. F. (1938). The behaviour of organisms: An experimental analysis. Oxford: Appleton-Century.